買い物の際にイヤホンをしたまま会計することの是非。

ネット上でもたびたび議論されるマナー問題について、7日放送の日本テレビ系「スッキリ!!」が取り上げた。

 


番組では、イヤホンをしたまま会計する客が多く、不快に感じるという接客側からの投稿が紹介された。

そこで

「両耳外すべき」

「片耳外せばよい」

「外さなくてよい」

という3択でアンケートがとられた。

 

番組出演者の中では「外さなくてよい」という回答が多く、ハリセンボンの近藤春菜は

「(イヤホンを)着けてる時は、会計以外のことをなるべく話しかけて欲しくない時。だから割りと聞こえてる。聞こえていれば外さなくてよいのでは」

と主張。

加藤浩次も「お金出してお釣りもらうだけの行為。そこまで大きな音を出してなければ聞こえるんだよね」と、店員とのコミュニケーションにはさほど影響がないとした。

 

また、菊地幸夫弁護士は「個人的なマナーとしては外すべき」とした上で、

「ただ、いろんな人がいますから、マナーを自分と同じものを相手に求めるのは今の日本では無理だと思う。その人その人のライフスタイルを認めてあげて。ちょっと聞こえなかったらすみませんって言えば済む問題。迷惑を掛けているというのとはちょっと違う場面かと思う」

との考えを示した。

 

一方、「片耳外せばよい」と回答したのは本上まなみ。

自身はイヤホンを着けて会計する習慣がないとのことだが、

「外してくれた方がコミュニケーション取りやすいかなとは思う。(片耳外して)聞きますよ、という意思表示」

と、コミュニケーションが円滑になると私見を述べた。

 

なお、出演者の中で「両耳外すべき」という回答はなかった。また、視聴者投票の結果は、「片耳外せばよい」が最多数で2万597票、次いで「両耳外すべき」が1万9741票、「外さなくてよい」は3204票にとどまった。

 

(改行位置等、改変しています)
参照元:ヤフーニュース
参照元URL:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170407-01803912-nksports-ent

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このニュースの反応

名無しさん
2017/04/07 22:28
レジ経験ある側から言わしてもらうと、カードありますか?温めますか?とか質問に全く答えないバカが多いので、片耳だけでもぜひ外してほしい。
そんなバカに限って後からカード出したり、温めてって言ってくる。
レジなんて数十秒、長くても1分程度なんだから外せばいいのに。
名無しさん
2017/04/07 22:25
レジなんか黙って会計してりゃいいんだよ笑
名無しさん
2017/04/07 22:25
会計するだけの行為・・・とは言っても
人と関わっている時に、イヤホンをしていることが失礼だと思わない神経が怖い
名無しさん
2017/04/07 22:24
自分は「ありがとう」くらい言うけどなぁ。
話しかけて欲しくないって、せいぜい料金とお釣りと「ありがとうございました」くらいじゃない?
向こうだって仕事だからやっているだけで、好きで貴女に話しかけてないと思うけどね。
聞こえているのだからイヤホンしていても良いと言うのなら、自分がネタ(仕事)をしている時や、話しかけている時にイヤホンされていたらどう思うのかな。
名無しさん
2017/04/07 22:23
音楽を聞く時と聞かない時があります。その日の気分で〜歩いてる時も私は片耳しかイヤホンをしません。車の音が聞こえないと嫌だから〜
レジの時は気にした事無かった〜!
だってイヤホン取るのが常識だと思ってたから無意識でイヤホン外してるし〜
名無しさん
2017/04/07 22:23
俺がコンビニでレジ打ちやってた時は変なクレームもなく店長に怒られなければそれでよかった。
イヤホン付けてようが大人しく買って出てく客なんて最高だよ。
上京してきた田舎者が増えてるのか?
名無しさん
2017/04/07 22:22
吉本芸人だから
常識がないのかな?
名無しさん
2017/04/07 22:22
話しをする事を仕事としている者として、悲しい発想。
相手に聞く姿勢がないと、哀しくない?
名無しさん
2017/04/07 22:21
これ見てたけど、なぜみんな外さないとか片方だけとかなのか不思議でしょうがない。普通外すでしょ?たまに携帯で喋りながら買い物してお会計してる人見るけど、本当に失礼だし、身内がやってたら恥ずかしい。日本の常識ってズレたね。
名無しさん
2017/04/07 22:18
店員もイヤホンつけたらええ
名無しさん
2017/04/07 22:18
販売員をしているものですがイヤホンしながらの人、携帯で話ながらの人、結構います。はっきりいって腹立ちます。
名無しさん
2017/04/07 22:15
会計時にイヤホン外さない人と電話で喋り続けてる人は感じ悪い。
名無しさん
2017/04/07 22:14
話しかけねーよ
名無しさん
2017/04/07 22:13
私は会計する側だが、イヤホンも外さずお金を払ってお釣りもらうだけの立場で来ているなら、飲食店や販売店でむやみやたらにクレームをつけたりもしないでいただきたい。
イヤホンしていることで、こちらの案内を聞き逃したりしてクレームになることは多々ある。こちらとしては案内しても聞いてもらえてなく生返事され後からクレームきても、正直話になりません。外してくれと身ぶりで伝えたくても大体イヤホンつけてる方はこちらに関心を向けてなく見ていない。
名無しさん
2017/04/07 22:10
店員より自分が上だと思ってるか、芸能人だから話しかけられると思ってる天狗か、ただの根暗か、常識はずれか?
自分がイヤホンしてる時は片耳外して音も止める。
なぜなら店員さんから何か聞かれた時に答えられるように。
名無しさん
2017/04/07 22:08
コンビニで働いてますが、ひとりだけ毎日イヤホンつけたままなに聞いてもシカトするひといます。
ある日お弁当温めるか質問してもシカトされたことあるから勝手に温めたけどそれでも無言。
今度は冷麺とかでも勝手に温めてやろうと思うくらい感じ悪い。
名無しさん
2017/04/07 22:08
マナーでなく礼儀の問題。
名無しさん
2017/04/07 22:07
「聞こえていれば外さなくてよいのでは」。逆の立場の時、イヤホンしている相手に対して不快と思わないということですね。例え、それが後輩であっても。
名無しさん
2017/04/07 22:06
片耳だけでも外してよ。
感じ悪い。
幻滅したわ。
名無しさん
2017/04/07 22:05
仕事でレジをしてます。会計中に電話をしたりイヤホンされていると、会計の際にクレジットカードの署名をフルネームでお願いしてるのに無視されたりするので困っています。次に待たれているお客様もいるので、会計の時ぐらい電話やイヤホンはずしてほしいです。
名無しさん
2017/04/07 22:03
人に対して、聞いてるのか聞いてないのか判らない態度なんて
普通はしない。レジであっても同じでしょ。
こんな非常識な人もいるんだね。何様。
名無しさん
2017/04/07 22:00
近藤?こんな男は知らないな。
名無しさん
2017/04/07 22:00
レジに立ったことがあるけど、自分も人なので外してほしい、と思った。
自動販売機で買ってお釣りが出てくるのとは違うので、せめて片方だけでも…と思う。
名無しさん
2017/04/07 21:56
会計って、同じ場所で同じ事を何人もなんにんもに確認するんだよ。
それが仕事で、お金を貰っているけれど一人一人に気持ちを込めた接客をするのってしんどいものだ。
そんな時に「ありがとう」って言われれば嬉しいし、イヤホンつけて返事もしない態度をとられれば顔には出さない様にしながらもイラッとするわ。
春菜は、全国のレジを敵にまわしたな。
名無しさん
2017/04/07 21:54
注文して食った分の代金を払う対等な関係として見てないからそんな上からモノを考えるんだろうかね
名無しさん
2017/04/07 21:54
外でイヤホンしてる人って店員に対するリアクションも薄いから「聞こえてんのか?大丈夫か?」って思っちゃう。
名無しさん
2017/04/07 21:45
イヤホンは外すのは当然でしょう?
名無しさん
2017/04/07 21:44
店員の立場としてはいろんなお客様がいるので慣れてはいますが、電話しながらとかイヤホンで音楽聴きながら目も合わせずお金を投げ置く人って損してるよなぁとは思う。機械相手に会計されてるみたいな気分になります。
名無しさん
2017/04/07 21:44
最近のコンビニのレジって、会計だけじゃないですよね。
クーポンがあったり、電子マネーのチャージをしたり、会話なしでは済まないと思うのですが。
名無しさん
2017/04/07 21:41
根本、イヤホンつけて歩いてる事自体が常識ではない。
名無しさん
2017/04/07 21:32
イヤホン外すと、あ!渡る世間に出てた人だ!って言われて対応するのがいやなんでしょ。
名無しさん
2017/04/07 21:28
私も接客業してたけど
イヤホンしてる客は本当に嫌だった
本上まなみ?が言うみたいに
片耳だけでも外してくれてたら
聞いてるよってアプローチなるけど
両耳イヤホンして、携帯触ってたら
本当に聞いてる?って思ってしまう。
会計であろうが、最低限の対話が必要なんだから
人として最低限のマナーは守ろうよって思う。
話しかけられたく無い時に話しかけられるのは不愉快に思うからイヤホンをしてるのかもしれないけど
逆にそういう事してると、店員を不愉快にさせてると認識した方が良い。
自分さえ不愉快じゃなければ良いという自分勝手な行動だと思う。
名無しさん
2017/04/07 21:25
勘違いしてんちゃうぞ腐れブサイク
名無しさん
2017/04/07 21:25
ちょっとイメージが変わりました
名無しさん
2017/04/07 21:24
接客する側として、外してほしい。
例えば、ストローいる?いらない?
箸いる?いらない?
話しかけているのに、反応しないし、
どちらか判断すると意志が違う場合があって、
逆に不愉快だわ
名無しさん
2017/04/07 21:23
会計するだけで、会話したくない?
聞かなくても伝わるなら、言わなくても伝わるんでしょうね。
話しかけない様に、店員が何も言わずレジに出てきた数字指差したりしたらどうよ?
店員も、客のために分かりやすく声で伝えようとしてるのに、要らねーよってこと?
人間は言葉でコミュニケーションがとれるようになって進化したのになぁ。
金額の確認とか、事務的にも必要なことなのにな。
名無しさん
2017/04/07 21:22
レジする側としては会計時くらいはイヤホン外して欲しい
ついでに電話も嫌かな
名無しさん
2017/04/07 21:21
人として残念。
名無しさん
2017/04/07 21:21
イヤホンは外出時しない。
名無しさん
2017/04/07 21:20
春菜って自分より下だと思った連中にはとことん無視か舌打ちするんだって。やな奴だよな。
名無しさん
2017/04/07 21:20
お金いっぱい貯めてそう
名無しさん
2017/04/07 21:16
金払ってるんだからのタイプと感じてしまう。
親から教わってこなかった?自分がされて嫌な事は他人にもしない。って…この場合、「自分は気にしないから」って言うとしてもさ、お互いに敬意を払うのが人としての常識じゃないのかな。
あまりにも接客業を軽視してる態度だと思いますよ。ニコニコ笑えなんて言ってないんだけど、難しいのかな。
名無しさん
2017/04/07 21:15
こいつ、芸能人は人気商売ってことが判っていないよな。
名無しさん
2017/04/07 21:13
話す用事ないんだったら店員がイヤホンしてても良いのかな?
名無しさん
2017/04/07 21:10
ちょっとガッカリかな?
お金を払ったとしても相手にありがとうの気持ちを持っていれば自然に外してしまうと思うけどな
名無しさん
2017/04/07 21:10
会計時に話しかけられることってある?
「春菜さんですよね?」みたいなこと?それだったら、店員があまりよろしくないんじゃないかな?プライベートだし。
それじゃなくて「温めますか?」的なことだったら、外した方がいい。
何か失礼なような気がして(>_<)無視してるみたいになるし。
名無しさん
2017/04/07 21:08
常識ねぇーな、店員も仕事で必要じゃなきゃ話しかけんわ
お釣りとか伝えなきゃいけないことがある、その位は理解しろよ
名無しさん
2017/04/07 21:06
レジにいるたった1分や2分ぐらいイヤホン外せばいいのにねぇ・・芸能人は何様なんだよ
名無しさん
2017/04/07 21:05
天狗になってるのか?
名無しさん
2017/04/07 21:04
客と店員という設定(まるで自動販売機やけど)では別にいーかもとは思うけど、人として目の前にいる人にイヤホンしたまま対等するのは傍目にみても気分の良いもんじゃない。会計の時は別につけても良いっていうなら、別に外しても良いってことよね。なら外した方が良いよね、人として
名無しさん
2017/04/07 21:02
コミュ障が多いってこと。
名無しさん
2017/04/07 20:59
会計のときなんかイヤホンしたことないけど。
それが普通だと思ってた。
芸能人って一般人と感覚が違うのね。
名無しさん
2017/04/07 20:59
やっぱ芸能人は話かけられるのかな?
それなら聞こえないフリをする為のイヤホンはまぁ、分かる。
番組見てないから知らないけど、そんな感じだった?
名無しさん
2017/04/07 20:52
私が接客側なら二度と来るなよと言ってしまいそうなほど失礼な態度。非常識。
名無しさん
2017/04/07 20:51
聞こえる、聞こえない以前に、相手に対して失礼だと思う。
事務的なやりとりとはいえ、そこは人とのコミュニケーション。
ここをおろそかにするから、無用なトラブルになるんだよ。
名無しさん
2017/04/07 20:46
「話しかけてほしくない」っていうのは芸能人だから一般の人よりそういう時も多いと思います。春菜さんは別に常にイヤホンをして会計をしてると言っていたわけじゃないですよ。番組見ていましたが外してる時もあるし、している時もあると言っていましたよね。
名無しさん
2017/04/07 20:45
私ははずします
名無しさん
2017/04/07 20:44
常識、非常識。色んな人がいるのが世の中でいいんじゃないのか?
何が常識で何が非常識って教科書でもあるのか?
名無しさん
2017/04/07 20:43
この人以前に、ブランド服を店員に外で着ないでくださいみたく言われた時の対応は好感度大?だったみたいだけど、一気に嫌われることになるね
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